Pasarela de Pago para Ecommerce: Configuración, Comisiones y Cuál Elegir
La pasarela de pago es el punto más crítico de tu tienda online: si el proceso de pago falla o genera desconfianza, pierdes la venta. En Comunikoo configuramos e integramos las pasarelas de pago más fiables del mercado para que tus clientes compren con total seguridad y tú recibas tu dinero sin complicaciones.
¿Te identificas con alguno de estos problemas?
Tu tienda online no vende lo que debería
El 97% de los visitantes se van sin comprar. Con optimización de fichas, CRO y SEO cambiamos esa cifra.
Dependes de marketplaces y pagas comisiones altas
Amazon y otros se llevan un 15-30% de cada venta. Tu tienda propia te da el control, el margen y los datos de tus clientes.
No sabes por qué los usuarios abandonan el carrito
El 70% de los carritos se abandonan. Con automatizaciones de email y optimización del checkout, recuperamos una parte significativa.
No sabes si elegir Shopify, WooCommerce o PrestaShop
Cada plataforma tiene sus ventajas según tu caso. Te asesoramos para que elijas la que mejor se adapta a tu negocio y presupuesto.
Vendes pero no consigues escalar tu facturación
Escalar un ecommerce requiere SEO, publicidad, email marketing y logística optimizada trabajando en conjunto. No canales sueltos.
La solución
Tu tienda online puede facturar mucho más de lo que factura hoy. Optimizamos cada paso del funnel — desde que el usuario te encuentra hasta que completa la compra — para que cada visita cuente.
Cuéntanos tu caso →Comisión Stripe por transacción
Más conversión con métodos variados
Usuarios de Bizum en España
¿Qué es una pasarela de pago y cómo funciona?
El proceso de pago paso a paso
Requisitos legales en España
Todas las tiendas online en España deben cumplir con la normativa PSD2 (directiva de servicios de pago) y la autenticación reforzada SCA (Strong Customer Authentication) mediante 3D Secure 2.0.
Comparativa de pasarelas de pago: Stripe, PayPal, Redsys y más
Stripe
La pasarela más popular entre startups y empresas tech.
PayPal
La marca más reconocida en pagos online.
Redsys
La pasarela bancaria española por excelencia, utilizada por la mayoría de bancos nacionales.
Stripe — Leer más
La pasarela más popular entre startups y empresas tech. Integración sencilla, excelente documentación API y panel de control intuitivo.
- Comisión: 1,5 % + 0,25 € por transacción con tarjetas europeas.
- Plazo de cobro: 7 días (reducible a 2 con historial).
- Ventajas: Stripe Link (one-click checkout), suscripciones nativas, soporte para 135+ monedas.
PayPal — Leer más
La marca más reconocida en pagos online. Genera confianza inmediata en el comprador y permite pagar sin tarjeta.
- Comisión: 2,9 % + 0,35 € por transacción (tarifas negociables por volumen).
- Ventajas: altísimo reconocimiento de marca, protección al comprador, checkout exprés.
- Desventajas: comisiones más altas, retenciones de fondos ocasionales.
Redsys — Leer más
La pasarela bancaria española por excelencia, utilizada por la mayoría de bancos nacionales.
- Comisión: 0,5-1,5 % variable según tu banco y volumen de facturación.
- Ventajas: comisiones más bajas, fondos en tu cuenta bancaria española en 24-48h.
- Desventajas: integración más compleja, soporte técnico limitado, interfaz de pago menos moderna.
Solicita tu auditoría gratuita — sin compromiso
Auditoría gratis →Métodos de pago imprescindibles para tu ecommerce en España
Tarjeta de crédito y débito
Sigue siendo el método más utilizado (65 % de las transacciones).
Bizum
El método de pago móvil más popular en España con más de 27 millones de usuarios.
PayPal
Imprescindible como método alternativo.
Tarjeta de crédito y débito — Leer más
Sigue siendo el método más utilizado (65 % de las transacciones). Visa, Mastercard y, en menor medida, American Express deben estar disponibles.
Bizum — Leer más
El método de pago móvil más popular en España con más de 27 millones de usuarios. Integrarlo en tu checkout puede aumentar las conversiones significativamente, especialmente en tickets bajos y medios.
PayPal — Leer más
Imprescindible como método alternativo. Muchos compradores prefieren PayPal por su protección al comprador y la comodidad de no introducir datos de tarjeta.
- Apple Pay y Google Pay: pagos con un solo toque en dispositivos móviles. Reducen drásticamente la fricción en el checkout.
- Financiación y pago aplazado: Klarna, Sequra o Aplazame para tickets altos que permiten pagar en cuotas.
- Transferencia bancaria: necesaria para pedidos B2B y clientes que prefieren no pagar con tarjeta.
- Contrareembolso: cada vez menos usado pero aún relevante para ciertos perfiles de comprador.
Integración profesional de pasarelas de pago
- Configuración técnica: integración de la pasarela con tu plataforma ecommerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, etc.).
- Checkout optimizado: diseño del proceso de pago para minimizar el abandono de carrito (checkout en un paso, autocompletado de campos, validación en tiempo real).
- 3D Secure 2.0: configuración de la autenticación reforzada cumpliendo con PSD2 sin friccionar innecesariamente al comprador.
- Notificaciones: emails de confirmación de pedido, pago recibido y factura automática.
- Gestión de reembolsos: configuración de la política de devoluciones y proceso de reembolso automatizado.
- Prevención de fraude: configuración de reglas antifraude y herramientas de detección (Stripe Radar, 3D Secure selectivo).
En Comunikoo nos encargamos de toda la configuración técnica para que el proceso de pago funcione perfectamente:
- Configuración técnica: integración de la pasarela con tu plataforma ecommerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, etc.).
- Checkout optimizado: diseño del proceso de pago para minimizar el abandono de carrito (checkout en un paso, autocompletado de campos, validación en tiempo real).
- 3D Secure 2.0: configuración de la autenticación reforzada cumpliendo con PSD2 sin friccionar innecesariamente al comprador.
- Notificaciones: emails de confirmación de pedido, pago recibido y factura automática.
- Gestión de reembolsos: configuración de la política de devoluciones y proceso de reembolso automatizado.
- Prevención de fraude: configuración de reglas antifraude y herramientas de detección (Stripe Radar, 3D Secure selectivo).
Un checkout bien configurado puede reducir el abandono de carrito en un 20-35 %, lo que se traduce directamente en más ventas con el mismo tráfico.
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Auditoría gratis →Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor pasarela de pago para mi tienda online?
Depende de tu volumen de ventas, ticket medio y plataforma ecommerce. Para la mayoría de tiendas españolas, recomendamos Stripe como pasarela principal (por su facilidad y funcionalidades) combinada con PayPal y Bizum como métodos alternativos.
¿Cuánto cobran las pasarelas de pago por transacción?
Las comisiones varían: Stripe cobra 1,5 % + 0,25 € por tarjeta europea, PayPal cobra 2,9 % + 0,35 €, y Redsys entre 0,5 % y 1,5 % según tu banco. En todos los casos, las comisiones son negociables a partir de cierto volumen.
¿Puedo usar varias pasarelas de pago a la vez?
Sí, y de hecho lo recomendamos. Ofrecer múltiples opciones de pago aumenta la conversión. La combinación más efectiva en España es tarjeta (Stripe o Redsys) + PayPal + Bizum.
¿La integración de pasarelas de pago es complicada?
Depende de la plataforma. En Shopify es muy sencillo (plug and play). En WooCommerce requiere configurar plugins y credenciales API. En desarrollos a medida puede ser más complejo. En todos los casos, nos encargamos de toda la configuración técnica.
¿Cómo puedo reducir el abandono de carrito en el checkout?
Las principales acciones son: ofrecer múltiples métodos de pago, implementar checkout en un paso, mostrar costes de envío antes del checkout, permitir compra como invitado, y garantizar que el proceso sea rápido y seguro en móvil.
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